对行业结构进行重大调整，或者从根本上回应全新的用户行为。

产品即服务是一种根本不同的商业模式，它未来变得越来越重要。

轻资产模式消除加油站昂贵的固定成本，却可以收取与现有加油站相同的价格，又为用户提供更多便利。

以Eataly为案例，讨论体验价值创造。

天气公司和百思买公司如何创新商业模式，向巨头发起挑战。

公司长期以来一直使用剃刀-刀片策略：廉价销售剃刀，在刀片上赚钱。但是在互补产品之间转换收入来源，不仅是提升企业盈利能力的有效方式，也是破坏其他行业的有效方式。